Bibliothekslösungen

Wir haben flipping ROCKS beauftragt, weil wir die HFU-Bibliotheksservices zeitgemäßer präsentieren wollten. Unser Wunsch war es, unsere Services auf innovativem und direkten Weg für unsere Kunden sichtbar zu machen. Die Lösung sollte dauerhaft und durchdringlich sein. flipping ROCKS haben wir gewählt, weil wir die coolen Sprüche der Agentur für aktuelle Werbemaßnahmen kannten. Rund um die Uhr, an sieben Tagen in der Woche, war hier jemand für uns erreichbar und hat an unserem Projekt gearbeitet. Herausgekommen ist eine Lösung, die sich sowohl hinsichtlich des Designs als auch der Technik weit von den uns bisher bekannten Möglichkeiten abhebt. Wir sind begeistert von dem „hippen“, aber trotzdem megaprofessionellen Ansatz von flipping ROCKS. In meiner Rolle als Bibliotheksleiter empfehle ich die Agentur täglich im Netzwerk der Deutschen Bibliotheken weiter. Mit den Lösungen von flipping ROCKS können wir aus der Masse herausragen, das Produkt „Bibliothek(en)“ auf ein neues Level heben und uns von alten Klischees befreien. In Furtwangen jedenfalls ist uns das bereits gelungen. Peter Daub, Bibliotheksleiter der Hochschule Furtwangen

Uns ist flipping ROCKS von der HFU Furtwangen empfohlen worden. Wir kannten die dort erfolgreich eingesetzten Produkte und Marketingmaßnahmen und haben uns deshalb für die Agentur entschieden. Wir hatten im Grunde zwei unterschiedliche Probleme: Uns fehlten nach dem Umzug unserer Bibliothek in ein neues Gebäude ein aktuelles, elektronisches Leitsystem und eine App, mit der wir unser Service-Angebot mobil darstellen wollten. Wir hatten mit flipping ROCKS mehrere kooperative Vorgespräche, in denen wir das Projekt bis ins Detail besprochen haben und gemeinsam einen Anforderungkatalog und To-Dos erstellen konnten. Schließlich hat die Agentur unsere Bibliothek besucht, um das gegenseitige Verständnis zu stärken. Im Ergebnis haben wir zu einem fairen Preis eine für uns maßgeschneiderte Lösung erhalten, die unsere Probleme mit einer individuellen App löst. Wir wurden umfassend beraten und betreut. Bei Fragen oder Schwierigkeiten gab es immer schnell praktikable Vorschläge und umsetzbare Lösungen. Dabei war die Kommunikationssituation entspannt und locker. Offen und flexibel ist die Agentur auf all unsere Sonderwünsche und auf unsere genauen Vorstellungen eingegangen. Die Zusammenarbeit war dadurch sehr angenehm. Wir wurden als Kunde, nicht als Informatikspezialist, wahr- und ernstgenommen und zu jeder Zeit waren die Erfahrungen des Unternehmens und das nötige bibliothekarische Grundverständnis spürbar. Jeder Bibliothek – sei es eine öffentliche Stadtbibliothek oder eine wissenschaftliche Fachbibliothek – kann ich flipping ROCKS nur empfehlen. Grundsätzlich ist es für jede Bibliothek wichtig, Zeit und Geld in moderne digitale Angebote und Marketingmaßnahmen zu stecken, die gerade ein junges Publikum erwarten. Mit flipping ROCKS war die Zusammenarbeit dahingehend sehr erfolgreich. Unser Image hat sich dadurch nachhaltig verbessert, aber auch die Bekanntheit und die Nutzungen unserer Dienstleistungen haben sich erhöht. Alle sind aus dieser Zusammenarbeit zufrieden hervorgegangen: die Mitarbeiter der Bibliothek, die Kunden und die Hochschulöffentlichkeit. Was will man mehr? Erik Friedling, Bibliotheksleiter an der HdM Stuttgart

Wir haben die Produkte von flipping ROCKS bei einem Besuch der Hochschule Furtwangen kennengelernt. Von der Qualität der Beschilderung waren wir sofort überzeugt. Als der Leiter der dortigen Bibliothek uns flipping ROCKS dann auch noch wärmstens empfohlen hat, sind wir gern auf die Firma zugegangen. Die Beschilderung in der Bibliothek der Hochschule Aalen war ein zusammengewürfelter Haufen. Man sah sofort, dass sie nicht von einem Profi entwickelt worden war. Wir haben uns ein professionelleres Auftreten gewünscht. Unsere Services und Hausregeln wollten wir positiv kommunizieren und auf Verbotsschilder vollständig verzichten. flipping ROCKS hat uns für unsere neue Beschilderung ganz ausgezeichnete Vorschläge gemacht. Das Konzept, das flipping ROCKS entwickelt hat, spricht unsere Studenten auf lockere und entspannte Art und Weise an. So können sie sich in unserer Bibliothek wohlfühlen und werden nicht von oben herab behandelt. Sie fühlen sich nun ernstgenommen, aber nicht gegängelt. Besonders gut gefallen uns die „Sprüche“, mit denen flipping ROCKS unsere Serviceleistungen zeitgemäß kommuniziert. Die gesamte Zusammenarbeit mit flipping ROCKS verlief unkompliziert, schnell und effizient. Unsere Wünsche wurden immer sehr gut umgesetzt und wir können flipping ROCKS nicht nur jeder anderen Bibliothek wärmstens empfehlen. Jede Institution, die Serviceleistungen anbietet und diese professionell vermarkten möchte, profitiert von den Lösungen von flipping ROCKS. Silke Egelhof, stellv. Bibliotheksleitung in der Hochschulbibliothek Aalen

flipping ROCKS ist uns schon seit vielen Jahren als zuverlässiger und kreativer Partner mit einem breiten Angebotsspektrum bekannt. Die Agentur hat unsere Erwartungen an handwerkliche und qualitative Produkte mit pfiffigen Ideen, Slogans und Lösungsansätzen bisher nicht nur erfüllt, sondern stets übertroffen. Bei flipping ROCKS werden Aufträge nicht einfach nur abgearbeitet. Hier entstehen kreative Kommunikations- und Werbemittel, die sich deutlich aus dem Einheitsbrei der Werbemedien und -botschaften hervorheben. Dieses Mal haben wir einen Partner gesucht, der für uns sowohl elektronische als auch gedruckte Kommunikations- und Werbemedien konzipiert und gestaltet. Auch bei diesem Projekt fand ich die Zusammenarbeit als anregend und war vom Ergebnis absolut überzeugt. Wer kreative Lösungen für Kommunikationsaufgaben sucht – sei es fürs Web oder als Print – der ist hier genau richtig! Ich jedenfalls bedanke mich für die zielführende und kreative Zusammenarbeit der letzten Jahre. Prof. Dr. Ullrich Dittler, Stellv. Leiter des Informations- und Medienzentrums der Hochschule Furtwangen